Czy słyszeliście kiedykolwiek o mobilnych asystentach handlowych? Jeśli nie to teraz przyszła pora na to, by uzupełnić braki w wiedzy i zgromadzić nowe informacje o kolejnym zawodzie związanym z branżą sprzedażową i obsługą klienta. Mobilnego asystenta handlowego można innymi słowy określić mianem przedstawiciela handlowego, tyle że o rozszerzonym zakresie obowiązków, asystent handlowy Radom. Gdy przeanalizujecie zamieszczone poniżej zadania związane z zawodem asystenta przekonacie się, że jego funkcja jest dużo bardziej odpowiedzialna niż zawód zwykłego doradcy klienta.
Do obowiązków asystenta handlowego zaliczają się:
- obsługa sprzedaży zarówno bezpośredniej jak i przez dystrybutorów,
- planowanie wizyt i kontrola ich realizacji,
- zarządzanie czasem – zarządzanie kalendarzem wizyt oraz możliwość ustawiania wizyt cyklicznych, nieobecności itp.,
- aktualna informacja o kliencie, płatnościach, warunkach handlowych i rabatach,
- informacje o produktach, cenach, promocjach i stanach magazynowych,
- aktywne wspierane promocji i wyprzedaży,
- pełna historia kontaktów z klientem,
- zbieranie zamówień, informacji o konkurencji i badanie potrzeb klienta oraz automatyczne przekazywanie ich do centrali,
- zarządzanie materiałami marketingowymi,
- możliwość zbierania dodatkowych informacji z rynku za pośrednictwem ankiet,
- wsparcie dla dokumentów księgowych (tworzenie i odczytywanie dokumentów z systemu zintegrowanego),
- plany oraz systemy premiowe dla przedstawicieli i kontrola ich realizacji,
- nadzór pracowników (rozliczanie planów sprzedaży, kontrola wyników, nadzór czasu pracy i efektywności),
- administracja uprawnieniami i ustawieniami systemu,
- pełna integracja z systemem ERP firmy oraz obsługa dużej liczby danych,
- zdalna aktualizacja systemu i pielęgnacja aplikacji,
- maksymalna ergonomia obsługi systemu jak i bogata funkcjonalność.
Dodaj komentarz